Автор и ведущий:

Саввотин Руслан — руководитель команды UX исследований, Emerging Travel Group (Ostrovok.ru)

Работал в  USABILITYLAB.

Курс пройдет онлайн, но включает в себя выполнение практических заданий в командах.

Максимальное число участников в группе: 12 человек.

На мастер классе мы подробно разберем, как проводить опросы в интернете. Почему при одной задаче опрос — лучшее лекарство, а в другом случае опрос вам не нужен.

До начала мастер-класса вы ознакомитесь с общей теоретической частью (чтение займет примерно 40 — 60 мин.) На самом же мастер-классе вы будете составлять и готовить ваш опрос для запуска. После мастер-класс у вас на руках будет созданный вами опрос и знания, которые помогут вам в аналогичных ситуациях в будущем.

Структура курса:

1. Какие виды опросов бывают. Выбираем нужный вам вид опроса.

2. Формулируем исследовательские вопросы. Почему вопрос, который вас интересует и вопрос, который вы задаете не всегда одинаковые.

3. Составляем свою анкету. Разбираемся в формулировках и видах ответов.

4. Инструмент. Выбираем инструмент для проведения опросов.

5. Запускаем ваш опрос. Находим пути распространения опроса, сколько ответов нам нужно получить.

6. Анализируем ответы. Представляем, что ответы собраны, как теперь в них разобраться.

Целевая аудитория:

Если при разработке продукта вы задавались вопросом, ответ на который есть только у вашего пользователя, то этот курс для вас.

Продукт-менеджерам он поможет лучше ставить задачи, а иногда и самим проводить небольшие опросы.

Дизайнерам и начинающим исследователям он откроет простые способы изучить свою аудиторию, когда нужно получить ответ на “тот самый вопрос”.

Если вы хотите сменить профессию – это возможность получить предложение о стажировке или работе от USABILITYLAB для успешных студентов.

Участники получат сертификат о прохождении курса от Школы USABILITYLAB.

Контакты организатора: Елена Арсеньева тел +7 905 745 0424 или кнопка "Связаться с организатором в шапке"